Allmänna Villkor

EDROPPSVERIGE.COM

Smartscale AB

Org.nr: 559544-0842

Senast uppdaterad: 7 juli 2026

1. Inledning

När du köper en utbildning via Edroppsverige.com accepterar du dessa allmänna villkor. Villkoren utgör ett avtal mellan dig och SmartScale AB (559544-0842), som för Jessica Jäppinens räkning tillhandahåller utbildningen. Dessa villkor, inklusive eventuella bilagor, reglerar ditt köp fullt ut.

Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren, men de villkor som gällde vid tidpunkten för ditt köp gäller alltid för just den transaktionen.

2. Utbildningen

Utbildningen består av digitalt kursmaterial, huvudsakligen inspelade föreläsningar. Den kan även inkludera:

Digitalt mentorskap

Skriftligt kursmaterial

Digitalt community för erfarenhetsutbyte med andra deltagare

Kursinnehållet tillhandahålls via en internetbaserad plattform, och kan kompletteras med tekniska lösningar för videomöten och kommunikationskanaler som vi anger.

Begreppet ”utbildning” omfattar allt kursmaterial, mentorskap, digitala communityn och de plattformar vi tillhandahåller, oavsett format.

Vissa delar av utbildningen kan ske vid fasta tider. Du får endast tillgång till dessa delar vid de angivna tiderna. Vi förbehåller oss rätten att ändra vilka föreläsare eller mentorer som leder utbildningen.

Du har tillgång till det digitala communityt under en förutsatt tid från betalningstillfället (eller från första delbetalning om delbetalning används). Utbildningen anses tillhandahållen från den tidpunkt den görs tillgänglig. Det digitala kursmaterial har du tillgång till under obegränsad tid.

3. Dina skyldigheter

Du måste vara minst 18 år och ha rätt att ingå avtal.

Alla uppgifter du lämnar till oss ska vara korrekta.

Din tillgång till utbildningen är personlig och får inte delas.

Du ansvarar för att hålla inloggningsuppgifter konfidentiella.

Du ska följa lagar och riktlinjer när du använder utbildningen och tillhörande plattformar, inklusive digitala communityn.

Du ansvarar själv för att ha nödvändig teknisk utrustning.

All data eller material du tillför utbildningen ska vara fritt från skadlig programvara och inte skada våra system eller andra deltagare.

Innehåll som publiceras i communityn ska följa lag och får inte kränka tredje parts rättigheter. Vi har rätt att radera olämpligt innehåll och stänga av deltagare vid överträdelser, utan rätt till återbetalning.

4. Vår rätt att använda ditt material

SmartScale AB får använda material, omdömen, resultat eller annat innehåll som kunden uttryckligen har godkänt för publicering, exempelvis som recension eller marknadsföring.

Material som kunden delar i utbildningen, community eller mentorskap behandlas som konfidentiellt inom ramen för programmet och används inte externt i marknadsföring utan kundens uttryckliga samtycke.

Kunden ansvarar för att materialet inte bryter mot tredje parts rättigheter.

5. Immateriella rättigheter

Allt material och alla rättigheter i utbildningen tillhör oss, kursägaren eller våra leverantörer/licensgivare. Inget i dessa villkor innebär att du får dessa rättigheter. Du får dock en icke-exklusiv och icke-överförbar licens att använda materialet för eget bruk i utbildningens syfte.

6. Avbrott och tillgång

Vi strävar efter hög tillgänglighet, men tillgång kan ibland avbrytas för tekniskt underhåll eller säkerhetsskäl. Du har ingen rätt till ersättning vid sådana avbrott. Vi ansvarar inte för problem som beror på din hårdvara, mjukvara eller nätverk.

7. Betalning och studiefinansiering
Du kan välja att betala hela beloppet direkt vid köp, eller finansiera din utbildning genom flexibla betallösningar via våra betalningspartners Klarna eller Stripe. Genom dessa alternativ kan du dela upp kostnaden över tid enligt de villkor, avgifter och räntor som respektive leverantör tillämpar. Fullständiga villkor för vald betallösning tillhandahålls av Klarna/Stripe och gäller utöver våra egna villkor.

Vid försenad betalning har vi rätt att ta ut påminnelseavgift (60 kr), dröjsmålsränta och inkassokostnader. Vi kan också tillfälligt stänga av din tillgång och i vissa fall häva avtalet eller kräva skadestånd.

8. Inspelningar

Vi har rätt att spela in och lagra mentorsamtal (ljud och video) och använda dessa för intern utbildning eller vidareutveckling av kurserna.

9. Reklamation

Eventuella fel kan reklameras under hela avtalsperioden. Kontakta [email protected] och beskriv problemet.

10. Ångerrätt

Du har som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottog din köpbekräftelse (”ångerfristen”), enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerrätten gäller endast om du ingår avtalet i egenskap av konsument, det vill säga som privatperson och inte i egenskap av näringsidkare.

Utbildningen består av flera delar – dels digitalt kursmaterial, dels löpande mentorskap, coaching och gruppsamtal – och olika regler gäller för respektive del enligt punkterna 10.1 och 10.2 nedan.

10.1 Den digitala utbildningen

Det digitala kursmaterialet (inspelade föreläsningar, skriftligt material och övrigt digitalt innehåll) tillhandahålls inte förrän du själv aktiverar utbildningen enligt punkt 10.3.

Om du väljer att aktivera utbildningen innan ångerfristen har löpt ut samtycker du uttryckligen till att leveransen av det digitala innehållet påbörjas omedelbart, och du bekräftar att du är införstådd med att din ångerrätt för den digitala utbildningen därmed upphör helt när leveransen har påbörjats.

10.2 Mentorskap, coaching och gruppsamtal

Dessa delar utgör tjänster och omfattas i grunden av samma 14-dagars ångerrätt som gäller enligt denna punkt 10. Till skillnad från det digitala innehållet enligt 10.1 upphör dock inte ångerrätten för dessa tjänster enbart för att de påbörjas.

Om du i samband med aktiveringen enligt 10.3 uttryckligen begär att mentorskapet, coachingen eller gruppsamtalen ska påbörjas omedelbart under ångerfristen, och du därefter utövar din ångerrätt innan tjänsten har fullgjorts i sin helhet, har vi rätt till skälig ersättning för den del av tjänsten som redan tillhandahållits fram till dess att du meddelade din ånger. Ersättningen beräknas proportionerligt utifrån vad som faktiskt tillhandahållits i förhållande till tjänsten i sin helhet.

Din ångerrätt avseende denna del upphör helt först när tjänsten har fullgjorts i sin helhet.

10.3 Aktivering av utbildningen

Tillgång till utbildningen ges först efter att du har genomfört aktiveringen på Edropps onboarding-sida. Genom att kryssa i bekräftelserutan och klicka på ”Aktivera min utbildning” bekräftar och samtycker du, i ett och samma steg, till samtliga följande punkter:

att du önskar att leveransen av det digitala kursmaterialet påbörjas omedelbart, och att din ångerrätt för den delen därmed upphör helt enligt punkt 10.1,

att du uttryckligen begär att mentorskapet, coachingen och gruppsamtalen enligt punkt 10.2 påbörjas omedelbart under ångerfristen, och att du är införstådd med att du – om du därefter utövar din ångerrätt – kan bli skyldig att betala skälig ersättning för den del av tjänsten som redan tillhandahållits, samt

att du har tagit del av och godkänner dessa allmänna villkor i sin helhet.

Om du inte aktiverar utbildningen inom ångerfristen har du fortsatt rätt att ångra köpet i sin helhet enligt gällande lag.

Datum och tid för aktiveringen registreras av SmartScale AB som dokumentation för ditt lämnade samtycke.

Mall för ånger:

Jag meddelar härmed Edropp att jag frånträder mitt avtal om köp av utbildning (ange transaktionsnummer), med köpbekräftelse mottagen (ange datum).

Med vänlig hälsning, (namn, adress, datum)

11. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador som förlust av data, produktion, vinst eller goodwill. Vårt totala ansvar är begränsat till 100 % av den betalning du gjort. Tvingande konsumentskyddslagstiftning påverkar inte denna begränsning.

Händelser utanför vår kontroll, som myndighetsåtgärder, krig, naturkatastrofer, pandemi eller andra force majeure-situationer, fritar oss från ansvar. Du har dock rätt att häva köpet i sådana fall.

12. Avtalets giltighet

Avtalet gäller från bekräftat köp och under hela utbildningsperioden. Du kan säga upp avtalet med 1 månads uppsägningstid, men detta ger ingen rätt till återbetalning.

13. Ogiltighet

Om en bestämmelse i villkoren blir ogiltig påverkar det inte övriga villkor, som fortsatt gäller fullt ut.

14. Tillämplig lag och tvist

Villkoren regleras av svensk lag. Tvist ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. Om tvisten prövas i domstol ska den prövas av behörig allmän domstol enligt gällande processrätt.

Kunden har rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN): Box 174, 101 23 STOCKHOLM, www.arn.se.

SmartScale AB följer ARN:s rekommendationer.

Företagsinformation

Smartscale AB

Org.nr: 559544-0842

Adress: Hallaryd Öreberg, 33573 Hillerstorp

E-post: [email protected]